1. Contenidos

• Introducción a la web 2.0. Redes sociales generalistas y profesionales.
• El perfil profesional del Community Manager: competencias y responsabilidades.
• Herramientas necesarias para el Community Manager.
• Estrategias en Social Media. El Social Media Plan.
• Gestión de comunidades virtuales.
• Monitorización de resultados.
• Privacidad, seguridad y propiedad intelectual.