La monitorización del proceso formativo es la clave del éxito en toda actividad formativa online. Por ello, en la primera parte del módulo, la tutoría adquiere un peso específico fundamental, puesto que representa la mejor garantía de que se logran los objetivos preestablecidos en cualquier iniciativa que se planifique en e-Learning. El diseño de un plan de acción tutorial on-line en todas sus dimensiones (curricular, personal y psicopedagógica) y las técnicas para el correcto desarrollo del mismo, es el objeto de estudio fundamental de esta unidad. Entre estas técnicas destaca la formación del tutor como comunicador y se trataran los aspectos facilitadores y las dificultades para la comunicación.
En la segunda parte del módulo nos centraremos en el hecho de que los entornos formativos evolucionan al mismo ritmo en que lo hace la web, por lo que es conveniente conocer las tendencias que se debaten en la actualidad sobre educación expandida y reflexionar sobre las posibilidades educativas de las redes sociales que conforman el denominado e-Learning 2.0.